As perguntas que todo mundo faz antes de contratar

Começa por uma conversa sem custo, no WhatsApp ou presencial. Você mostra o que já tentou, o que funcionou e por onde entra cliente novo hoje. A gente aponta o que faria primeiro e por quê — mesmo que não feche nada. Só depois disso existe proposta, e ela é do seu caso.

Sim — é a maior parte de quem procura, e o método não muda: ver de onde entra cliente hoje, arrumar o que vaza e só depois pagar por visita. Negócio pequeno costuma ter vantagem num ponto que dinheiro não compra: responder em minutos. Numa operação enxuta isso é decisão, não orçamento.

Presencialmente Santo André, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, Diadema, Mauá, Ribeirão Pires e Rio Grande da Serra, além da capital. Remotamente, o Brasil inteiro. A base é Santo André, o que torna o encontro presencial no ABC fácil de verdade — e não promessa de folheto.

Não. A reunião presencial existe e é fácil no ABC, porque a base é Santo André — mas é opção. A maior parte do trabalho corre por WhatsApp e chamada, e nenhum cliente é atendido pior por escolher assim. Quem prefere olho no olho na primeira conversa, a gente vai.

Dois produtos têm preço fixo e publicado. O Raio-X 360, a auditoria de presença digital, custa R$ 1.500 uma vez — e é abatido por inteiro no primeiro mês se você contratar o acompanhamento em até 30 dias. O Presença 360, o acompanhamento mensal, custa R$ 1.200 por mês, com mínimo de três meses. O resto é orçado: site e landing page são projeto fechado, tráfego pago tem gestão mensal e a verba de mídia é separada — ela vai para o Google ou para a Meta, não para nós. Conteúdo depende da frequência combinada.

Porque tabela honesta exige escopo fechado, e escopo só se conhece depois de olhar. Publicar um número que a proposta depois desmente custa mais caro que não publicar nenhum: você chega ancorado num valor que não era o seu. Os dois produtos que têm escopo fixo — Raio-X 360 e Presença 360 — têm o número e o detalhe em serviços e preços. Projeto sai orçado na conversa, e a conversa não custa.

Cada canal tem seu relógio. Tráfego pago é o mais rápido e ainda assim passa por uma fase de aprendizado de duas a seis semanas até estabilizar. Perfil do Google costuma dar sinal em semanas. Busca orgânica trabalha em três a seis meses. Arrumar vazamento — site lento, WhatsApp sem resposta — é o único que rende quase na hora.

Método, não número. Não prometemos posição, volume de leads nem retorno em prazo fechado — quem promete está chutando ou mentindo, e nos dois casos o cliente paga. O que dá para garantir: configuração correta, medição honesta, revisão frequente e a decisão de cortar rápido o que não anda.

Os dois, e às vezes na ordem inversa do que o cliente esperava. Não faz sentido subir campanha para um destino quebrado: se o site demora a abrir ou o WhatsApp não é respondido, o anúncio só acelera a perda. Quando é esse o caso, a gente diz antes de vender mídia.

Sim, e para negócio local costuma ser o item de maior retorno da lista — é o que decide quem aparece no mapa. Categoria, serviços, horário correto, foto atual, avaliações e NAP idêntico em todos os canais. Divergência de NAP é dos poucos erros que derrubam ranqueamento local direto.

É a mesma lista que usamos antes de propor qualquer coisa: 27 pontos de presença digital, com o que checar e como resolver em cada um. Está publicado inteiro no site, de graça e sem cadastro. O que sobrar desmarcado na sua conferência é, na prática, o orçamento.

São os sistemas que a gente desenvolve e mantém. O principal é o Braxis Hub, um CRM para quem vende serviço: funil por etapas, histórico de cada negócio e próximo passo com data em todo negócio aberto — serve a qualquer negócio que vende serviço, e é nele que a própria Braxis360 organiza a venda. MarqueCorte, de agendamento para barbearia e salão, e StockFi, de gestão com cobrança recorrente, você usa em white-label, com a sua marca. Nada de tecnologia terceirizada, e é por isso que “isso a ferramenta não faz” não costuma ser uma resposta que você vai ouvir: quando o relatório que falta não existe, a gente escreve o relatório.

Cada contato carrega a origem: campanha, canal ou indicação, amarrada ao que aconteceu depois. Sem isso não dá para desligar o que não funciona — e desligar é metade do trabalho. Quando o negócio não tem esse registro, montá-lo costuma ser a primeira entrega, antes de qualquer verba de mídia.

O que está escrito na política de privacidade, que é curta de propósito. Quem deixa contato no site tem nome, WhatsApp e origem guardados para o atendimento — nada mais. A medição de acesso só liga se a pessoa aceitar, e o site não tem régua automática de e-mail: promessa quebrada custa mais que o lead.