Política de Privacidade

Esta política explica quais dados pessoais a Braxis360 coleta, o que faz com eles e quais são os seus direitos. Está escrita para ser entendida, não para se proteger atrás de linguagem difícil.

Ela se aplica ao site braxis360.com.br e a todos os contatos feitos por meio dele. Seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados — Lei nº 13.709/2018.

1. Quem é o responsável

A Braxis360 é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site.

• Razão social: [PREENCHER — razão social registrada no CNPJ]
• CNPJ: 29.870.140/0001-00
• Endereço: Santo André, São Paulo, Brasil
• E-mail para assuntos de privacidade: privacidade@braxis360.com.br

O responsável pelo tratamento de dados (encarregado) é Murilo Braga, contatável pelo e-mail acima.

2. Quais dados coletamos

Dados que você nos entrega

Quando você preenche o formulário para receber um material gratuito, coletamos:

• Nome
• Número de WhatsApp
• Tipo de negócio
• Qual material você solicitou

Quando você nos escreve por WhatsApp ou e-mail, ficamos com o conteúdo dessa conversa e com os dados de contato que você usar.

Dados coletados automaticamente

Como em qualquer site, o servidor e as ferramentas de medição podem registrar endereço de IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, tempo de permanência e a origem do acesso.

3. Por que coletamos

• Entregar o material solicitado. Enviamos o arquivo pelo WhatsApp informado.
• Responder ao seu contato e conduzir a conversa comercial que você iniciou.
• Entender o uso do site — quais páginas interessam, o que não funciona — para melhorá-lo.
• Cumprir obrigações legais quando aplicável.

4. Base legal

Cada tratamento tem uma base legal prevista no artigo 7º da LGPD:

• Consentimento — para receber materiais e para o contato comercial pelo WhatsApp. Você marca a caixa antes de enviar, e pode retirar esse consentimento quando quiser.
• Legítimo interesse — para medir o uso do site e melhorar a experiência, sempre de forma que não afete seus direitos e liberdades.
• Cumprimento de obrigação legal — quando alguma norma exigir guarda ou apresentação de informação.

5. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com fornecedores necessários para o site funcionar e para conversarmos com você:

• Meta (WhatsApp) — é por onde a conversa e a entrega do material acontecem.
• Google — as fontes tipográficas do site são carregadas dos servidores do Google, o que transmite seu endereço de IP a eles. Se usarmos ferramentas de medição do Google, elas também tratam dados de navegação.
• Cloudflare — hospeda e distribui o site, processando dados técnicos de conexão.

Esses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. A transferência internacional segue o previsto nos artigos 33 e seguintes da LGPD.

Também podemos compartilhar dados se formos legalmente obrigados por autoridade competente.

6. Cookies e tecnologias de terceiros

Cookies são pequenos arquivos que o site guarda no seu navegador.

• Essenciais — necessários para o site funcionar. Não dá para desativá-los.
• De medição e marketing — nos ajudam a entender o uso do site e a mensurar campanhas. Só são ativados com o seu consentimento.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Isso não impede o uso do site.

7. Por quanto tempo guardamos

• Dados de contato de quem baixou material: enquanto durar o relacionamento comercial, ou por até 2 anos após o último contato.
• Conversas de WhatsApp e e-mail: enquanto forem úteis ao atendimento, ou por até 5 anos, quando houver relação contratual.
• Dados de navegação: conforme o prazo das ferramentas de medição utilizadas, em geral até 26 meses.

Passados esses prazos, os dados são apagados ou anonimizados — salvo se houver obrigação legal de manter.

8. Seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo:

• Confirmar se tratamos seus dados e acessar quais são
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei
• Pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Eliminar dados tratados com base no seu consentimento
• Saber com quais entidades compartilhamos seus dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Opor-se a um tratamento feito sem consentimento, quando houver descumprimento da lei

Para exercer qualquer um deles, escreva para privacidade@braxis360.com.br. Respondemos em até 15 dias.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição — entre elas conexão criptografada (HTTPS) em todo o site e acesso restrito às informações de contato.

Nenhum sistema é totalmente invulnerável. Se ocorrer um incidente de segurança capaz de gerar risco relevante a você, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como determina a lei.

10. Menores de idade

Este site e os serviços da Braxis360 são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos dados de crianças e adolescentes de forma consciente. Se identificarmos algo assim, apagamos.

11. Mudanças nesta política

Se esta política mudar, a data de atualização no topo muda junto e a versão nova passa a valer a partir da publicação. Alterações relevantes serão comunicadas a quem estiver em nossa base de contatos.

12. Contato

Dúvida, solicitação ou reclamação sobre dados pessoais:

• E-mail: privacidade@braxis360.com.br
• Encarregado: Murilo Braga

Você também pode registrar reclamação diretamente na Autoridade Nacional de Proteção de Dados, pelo site gov.br/anpd.